本专题围绕导游人员资格考试制度、导游证申领与执业规范、导游的法定禁止行为、处罚规定与导游等级制度等高频考点编写，适用于全国导游资格考试科目一《政策与法律法规》的复习备考。

一、判断题

1. 国家实行全国统一的导游人员资格考试制度，导游资格考试合格并依法取得导游证后，方可从事导游活动。（ ）

答案：正确

解析：根据《导游人员管理条例》，国家实行全国统一的导游资格考试制度；取得导游资格证书后，还需依法申领导游证方可执业，未取得导游证从事导游活动属于违法行为。

 

2. 参加导游人员资格考试没有学历要求，小学文化程度即可报考。（ ）

答案：错误

解析：报考导游人员资格考试须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，同时应身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

 

3. 取得导游资格证书后，个人可直接凭资格证书从事导游活动，无需再申请导游证。（ ）

答案：错误

解析：取得导游资格证书后，须与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册，方可向旅游主管部门申请取得导游证，导游证是从事导游活动的法定证件。

 

4. 导游执业时应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并遵守职业道德，自觉维护国家利益和民族尊严。（ ）

答案：正确

解析：根据《导游管理办法》，导游执业应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识；导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，遵守职业道德。

 

5. 导游人员必须经旅行社委派，方可从事导游活动，不得私自承揽导游业务。（ ）

答案：正确

解析：导游从事导游活动应当经旅行社委派，私自承揽业务属于《旅游法》明令禁止的行为，将受到责令改正、罚款乃至暂扣或吊销导游证的处罚。

 

6. 导游在带团过程中，可以向旅游者兜售物品以增加个人收入。（ ）

答案：错误

解析：向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，是法律法规明令禁止的导游执业行为，违者将被责令改正、没收违法所得并处以罚款，情节严重的吊销导游证。

 

7. 导游擅自变更接待计划、擅自中止导游活动的，可能被暂扣导游证，情节严重的将被吊销导游证。（ ）

答案：正确

解析：根据《导游人员管理条例》，导游擅自增加或减少旅游项目、擅自变更接待计划、擅自中止导游活动的，责令改正并暂扣导游证3至6个月；情节严重的吊销导游证并予以公告。

 

8. 导游执业时未佩戴导游身份标识，经责令改正后拒不改正的，将受到相应的行政处罚。（ ）

答案：正确

解析：导游执业应佩戴导游身份标识。对未按规定佩戴且拒不改正的导游，旅游主管部门可依法处以罚款等行政处罚。

 

二、单项选择题

1. 国家对导游人员实行全国统一的（ ）制度。

A. 导游资格考试

B. 导游等级考核

C. 导游年审

D. 导游注册备案

答案：A

解析：《导游人员管理条例》规定，国家实行全国统一的导游人员资格考试制度，考试合格方可取得导游资格证书。

 

2. 参加导游人员资格考试，应当具备的最低学历条件是（ ）。

A. 小学毕业

B. 初中毕业

C. 高级中学、中等专业学校或者以上学历

D. 大学专科以上学历

答案：C

解析：报名参加导游资格考试须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，并具备健康身体条件和适应导游需要的基本知识与语言表达能力。

 

3. 取得导游资格证书的人员，与旅行社订立劳动合同或者在（ ）注册后，方可申请取得导游证。

A. 旅游行业组织

B. 街道办事处

C. 人力资源和社会保障部门

D. 任意行业协会

答案：A

解析：根据《旅游法》，参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。

 

4. 根据《旅游法》，未取得导游证从事导游活动的，由旅游主管部门责令改正、没收违法所得，并处（ ）罚款，予以公告。

A. 500元以下

B. 1000元以上1万元以下

C. 2万元以上5万元以下

D. 5万元以上10万元以下

答案：B

解析：《旅游法》第一百零二条规定，未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的，责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款，予以公告。

 

5. 导游私自承揽业务，情节严重的，旅游主管部门可以（ ）。

A. 仅给予口头警告

B. 暂扣或者吊销导游证

C. 处5万元以上罚款

D. 予以行政拘留

答案：B

解析：《旅游法》第一百零二条规定，导游私自承揽业务的，责令改正，没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。

 

6. 导游向旅游者索要小费，情节严重的，可以（ ）。

A. 暂扣或者吊销导游证

B. 仅责令退还小费

C. 处500元以下罚款

D. 处5万元以上10万元以下罚款

答案：A

解析：《旅游法》规定，导游向旅游者索取小费的，责令退还，处1000元以上1万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

 

7. 根据《导游管理办法》，导游每年参加继续教育培训的时间累计不得少于（ ）。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

答案：B

解析：旅行社和旅游行业组织应当对导游开展岗前培训和继续教育，导游每年参加培训的时间累计不得少于24小时，相关学时记录于全国旅游监管服务平台。

 

8. 我国导游人员等级由低到高分为（ ）。

A. 初级、中级、高级、特级

B. 助理导游、中级导游、高级导游

C. 一星级、二星级、三星级、四星级、五星级

D. 普通导游、优秀导游、金牌导游

答案：A

解析：我国导游等级分为初级、中级、高级、特级四个等级，通过全国导游人员等级考核评定取得相应等级。

 

三、多项选择题

1. 取得导游资格证书的人员，可以通过（ ）方式申请取得导游证。

A. 与旅行社订立劳动合同

B. 在旅游行业组织注册

C. 个人持证直接向旅游者提供服务

D. 挂靠在无旅行社业务资质的机构

答案：AB

解析：申请导游证须与旅行社订立劳动合同或在旅游行业组织注册，二者选其一。个人不得直接执业，挂靠无资质机构属于违规行为。

 

2. 导游人员在执业活动中的法定禁止行为包括（ ）。

A. 擅自变更旅游行程或者中止服务活动

B. 向旅游者兜售物品或者索要小费

C. 诱导、欺骗、强迫旅游者消费

D. 私自承揽导游业务

答案：ABCD

解析：上述行为均被《旅游法》《导游人员管理条例》《导游管理办法》等法律法规明令禁止，违者依法承担相应法律责任。

 

3. 旅游者在旅游活动中提出（ ）等要求时，导游可以依法拒绝。

A. 安排参观法律法规禁止的场所

B. 擅自将行程变更为未开放的危险区域

C. 侮辱、谩骂导游人员

D. 在合同范围内合理调整讲解节奏

答案：ABC

解析：对违反法律法规、存在安全隐患或侮辱导游人格尊严的要求，导游有权拒绝；合法合理的服务要求导游应予满足。

 

4. 导游人员从事执业活动，应当履行的义务包括（ ）。

A. 佩戴导游身份标识，遵守职业道德

B. 严格执行旅游行程安排，不得擅自变更

C. 主动提示旅游者安全注意事项

D. 引导旅游者文明旅游，尊重旅游者风俗习惯

答案：ABCD

解析：以上均为导游执业法定义务，导游应当依法依规提供导游服务，维护旅游者和自身合法权益。

 

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