一、单项选择题
1. 当外宾购置中国宝贵物品尤其是文物时,提醒其保管好发票并告知中国海关和文物部门相关规定的导游员是( )。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 售货员
答案:C
解析:领队是旅行社派出的代表,负责全程陪同旅游团,协助旅游者办理出入境手续。当外宾购买文物时,领队应提醒其保管好发票并告知中国海关和文物部门的规定。
2. 一般来说,送外宾团乘飞机离境时,地陪可以离开的时间是( )。
A. 送到机场
B. 飞机起飞后
C. 游客进入安检口后
D. 客人上机后
答案:C
解析:送外宾团乘飞机离境时,地陪应在游客进入安检区后方可离开,以确保旅游团顺利登机。
3. 迎接乘飞机而来的非团体游客,导游员应提前( )分钟抵达机场。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
答案:B
解析:迎接乘飞机而来的非团体游客,地陪应提前20分钟抵达机场,以便有充足时间接站。
4. 标志着全陪带领内宾团团工作开始的是( )。
A. 组织召开行前说明会
B. 组织各站转移
C. 提供启程服务
D. 接受上团任务书
答案:D
解析:全陪接受上团任务书标志着其带团工作的开始,此后依次开展行前说明会、启程服务及各站接待工作。
5. 地陪在机场接到游客后,向游客致欢迎词是在( )。
A. 机场出口处
B. 停车场
C. 引导上车前
D. 旅游车上
答案:D
解析:地陪致欢迎词通常在旅游车上进行,这样可以在游客上车后集中致欢迎词,营造友好氛围。
6. 托马斯·库克发明了一种流通券(旅行支票)是在( )年。
A. 1865
B. 1872
C. 1892
D. 1900
答案:C
解析:1892年,托马斯·库克创造性地发明了一种流通券,即旅行支票,极大地方便了旅游者的支付和资金安全。
7. 世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于( )年。
A. 1841
B. 1845
C. 1846
D. 1865
答案:C
解析:1846年,世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动出现,标志着现代旅游业和导游服务的萌芽。
8. 下列服务中,不属于导游服务范围的是( )。
A. 旅游采购服务
B. 导游讲解服务
C. 旅行生活服务
D. 市内交通服务
答案:A
解析:导游服务包括导游讲解服务、旅行生活服务和市内交通服务,旅游采购服务不属于导游服务的范围。
9. 参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )万元人民币。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
答案:C
解析:根据《导游自由执业管理办法》,参与自由执业的导游应具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于50万元。
10. 导游人员带团服务的基本原则不包括( )。
A. 诚信原则
B. 服务至上原则
C. 利益最大化原则
D. 以游客为中心原则
答案:C
解析:导游人员带团服务的基本原则包括诚信原则、服务至上原则和以游客为中心原则,利益最大化原则不属于导游服务的基本原则。
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