导游资格证笔试真题：政策与法律法规

本文整理了导游资格证考试《政策与法律法规》科目的历年高频考题，涵盖法律基础、旅游法、消费者权益保护、突发事件应对等核心考点，供备考考生复习使用。

一、单项选择题

1．根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。上述规定体现了对旅游者合法权益的（　　）。

A．保障权　　B．知情权　　C．选择权　　D．安全权

答案：C

解析：旅游者享有自主选择商品和服务的权利。《旅游法》关于购物和自费项目的规定，体现了对旅游者选择权的保护。

2．根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全应当得到保障。对导游人员上述权利予以保障的主体是（　　）。

A．旅行社　　B．旅游饭店　　C．旅游者　　D．导游协会

答案：A

解析：依据《导游人员管理条例》，旅行社应当保障导游人员的人格尊严和人身安全，为其提供必要的职业保障。

3．根据《旅游市场秩序专项整治工作规范》，旅行社发生（　　）情形，由旅游行政管理部门责令停业整顿三个月至六个月。

A．旅游者500人以上滞留超过24小时

B．旅行社责任保险到期未续保

C．导游擅自变更接待计划

D．未取得导游证从事导游活动

答案：A

解析：依据相关规定，旅游者500人以上滞留超过24小时属于重大旅游突发事件，将受到相应处罚。

4．根据《民事诉讼法》规定，因旅游合同纠纷提起的诉讼，由（　　）人民法院管辖。

A．原告住所地　　B．被告住所地或合同履行地　　C．合同签订地　　D．旅游者居住地

答案：B

解析：依据《民事诉讼法》，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。

5．根据《旅游法》规定，景区不符合开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，没收违法所得，并处（　　）罚款。

A．一千元以上一万元以下

B．五千元以上五万元以下

C．一万元以上十万元以下

D．二万元以上十万元以下

答案：B

解析：依据《旅游法》，景区不符合开放条件而接待旅游者的，由景区主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。

二、多项选择题

1．根据《中华人民共和国旅游法》规定，国家倡导（　　）的旅游方式，支持和鼓励各类旅游市场主体发展。

A．健康　　B．文明　　C．环保　　D．高效　　E．绿色

答案：BCE

解析：《旅游法》倡导文明、环保、绿色的旅游方式，支持和鼓励各类旅游市场主体健康发展。

2．旅游者合法权益受到侵害时，可以选择的维权途径有（　　）。

A．与旅行社协商解决　　B．向消费者协会投诉　　C．申请仲裁　　D．向人民法院起诉　　E．向旅游行政管理部门申诉

答案：ABCDE

解析：旅游者维权途径包括协商、调解（消协、旅游投诉受理机构）、仲裁和诉讼等多种方式。

三、判断题

1．党的二十大报告指出，从现在起，中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。（　　）

答案：正确

解析：党的二十大报告明确指出，从现在起，中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。

2．国徽的图案是金色天安门、麦穗和镰刀组成的。（　　）

答案：错误

解析：中华人民共和国国徽，中间是五星照耀下的天安门，周围是谷穗和齿轮，齿轮和麦穗环抱。不是”镰刀”，而是”齿轮”。

3．不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人。（　　）

答案：正确

解析：依据《民法典》，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

4．旅行社责任保险是专门负责赔付旅游者、领队及导游的人身及财产损失的保险。（　　）

答案：错误

解析：旅行社责任保险的投保人是旅行社，其保险标的是旅行社因其过失或疏忽对旅游者造成的损害依法应承担的赔偿责任，而非旅游者、领队及导游自身的人身财产损失。

5．旅游者100人以上滞留超过24小时属于重大旅游突发事件。（　　）

答案：错误

解析：依据《旅游突发事件应急处置预案》，旅游者500人以上滞留超过24小时属于重大旅游突发事件。100人不符合重大突发事件的标准。

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