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大连银行股份有限公司(以下简称大连银行)是中国东方资产管理股份有限公司(以下简称中国东方)旗下重要子公司，成立于1998年3月，注册资本75.5亿元，在北京、上海、天津、重庆、成都、沈阳、丹东、营口设有8家异地分行，在大连地区设有总行营业部及10家管理型支行，目前全行共157个营业网点，员工近5000人。截至2024年末，大连银行资产总额5203亿元，各项贷款余额2713亿元，各项存款余额约3450亿元。
中国东方系大连银行控股股东，持有大连银行股份37.97亿股，持股比例50.29%。中国东方是经国务院批准设立的中央金融企业，业务涵盖不良资产经营、保险、银行、证券、基金、信托、信用评级和海外业务等。
一、招聘岗位
总行消费者权益保护部 远程银行中心坐席代表(派遣制)
1.招聘人数：10名
2.工作地点：大连
3.岗位职责
通过多元化渠道为客户提供业务咨询、业务办理等服务;根据业务发展需求，主动开展满意度调查、客户关怀及客户维护等;负责受理和反馈客户投诉、建议;根据相关规章制度，为客户提供优质、高效的坐席服务，不断提升客户满意度。
4.资格条件
(1)年龄28岁(含)以下，本科(含)及以上学历，专业不限，金融、市场营销、心理学等专业优先，能适应倒班工作;
(2)擅长MS Office操作，普通话表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有较强的学习能力和责任感，心理素质稳定，有一定的抗压能力;
(3)具备良好的职业操守，工作责任心强，无不良从业记录，有客户服务工作经验者优先。
二、招聘程序
网申→简历筛选→笔试→面试→背景调查→签约。
三、报名须知
符合条件的应聘者请登录大连银行官网，点击大连银行招聘网页(https://dlbank.hotjob.cn/)进行在线填报。报名截止时间为2026年5月30日。
四、注意事项
(一)简历一经投递，不可修改。
(二)招聘期间，我行将通过电话、短信或电子邮件等方式与报名人员联系，请确保简历中所填写电话、邮件信息准确并保持畅通。
(三)报名人员应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我行有权取消其报名资格，解除相关协议约定，报名人员自行承担由此导致的全部后果。
(四)我行对公开招聘全流程享有最终解释权。
联系人：王女士
联系电话：0411-82311750
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大连银行
2026年5月12日
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