2026年山西全国导游资格考试（政策与法律法规、导游业务） – 题引力

题引力模拟试题库包含6134道题目，可自由组卷生成61套模拟考场试卷，同时配套有多份考试介绍与考试指南等辅导资料。

1.模拟考场

　　题型：单选题，多选题，判断题

　　题量：6134道

2.章节练习

　　1.政策与法律法规

　　　全面推进法治中国建设

　　　宪法的基本知识

　　　夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利

　　　旅游方针政策

　　　“十三五”旅游业发展规划

　　　旅游法的基本知识

　　　合同与旅游服务合同法律制度

　　　侵权责任法律制度

　　　旅行社法律制度

　　　导游管理法律制度

　　　旅游安全和保险法律制度

　　　旅游出入境与交通法律制度

　　　食品安全、娱乐、住宿相关法律制度

　　　旅游资源保护法律制度

　　　解决旅游纠纷的相关法律制度

　　2.导游业务

　　　导游服务

　　　导游

　　　导游礼仪

　　　地方导游服务程序与服务质量

　　　全程导游服务程序与服务质量

　　　景区导游服务程序与服务质量

　　　散客旅游服务程序与服务质量

　　　导游领队引导文明旅游规范

　　　导游的语言技能

　　　导游的带团技能

　　　导游的讲解技能

　　　游客个别要求的处理

　　　问题、事故和自然灾害的处理

　　　旅行社饭店景区知识

　　　入出境知识

　　　交通知识

　　　其他相关知识

　　3.综合练习

【政策与法律法规】《旅游法》全文是复习核心，重点掌握：旅游者权利与保护、旅行社经营规范、旅游合同管理、旅游安全管理、监督检查和法律责任等条款；还需掌握《导游人员管理条例》关于导游资格、执业规范、导游证管理的相关规定。

【导游业务】导游服务程序（接团、接站、入住、行进游览、送团、送站）是必考内容；突发情况处理（游客走失、交通事故、自然灾害、食物中毒、游客突发疾病）是高频考点；还需掌握出入境通关、行李票证、特殊游客服务等实务知识。

【全国导游基础知识】中国历史文化（朝代更替、重大历史事件、著名人物）、建筑文化（宫殿、园林、宗教建筑、陵墓）、饮食文化（八大菜系、茶文化、酒文化）、文学艺术（诗词、戏曲、书画）是常考内容；复习面广，建议使用题库大量刷题积累。

【地方导游基础知识】各省市景区概况、著名景点特色、当地民俗文化、特产风物是地方导游考查重点；备考建议：熟悉报考地区的主要景点分布、门票价格、开放时间、讲解要点等实用信息。

【导游语言艺术】导游讲解技巧（虚实结合法、触景生情法、问答法、悬念法）、态势语言（手势、目光、表情）、带团节奏把控、游客投诉处理是体现导游专业水平的重要内容。

【备考建议】导游考试知识点多而碎，真题重复率高，建议大量使用题库练习；考试采用机考，题型为单选、多选、判断，建议考前用模拟系统熟悉考试界面。

3.考试指南

　　时事政治及党代会模拟练习

　　中华人民共和国旅游法

　　《中华人民共和国宪法》

　　《中华人民共和国治安管理处罚法》

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　旅行社条例

　　旅行社条例实施细则

　　导游人员管理条例

　　导游人员管理实施办法

　　导游管理办法

　　风景名胜区条例

　　中华人民共和国合同法（一）

　　中华人民共和国合同法（二）

　　中华人民共和国侵权责任法

　　旅游安全管理办法

　　中华人民共和国民用航空法

　　中华人民共和国出境入境管理法

　　《中华人民共和国食品安全法》

　　国家级文化生态保护区管理办法

　　旅游投诉处理办法

　　中华人民共和国民事诉讼法（一）

　　中华人民共和国民事诉讼法（二）

4.考试介绍

　　全国导游人员资格考试：报名条件

　　全国导游人员资格考试：考试科目及大纲

　　全国导游人员资格考试：成绩认定及复核

　　全国导游人员资格考试：其他事项

                              >

【考试范围】2026年山西全国导游资格考试（政策与法律法规、导游业务）题库软件涵盖考试大纲规定的核心知识点，建议考生全面复习各章节内容，结合题库章节练习进行针对性巩固。